电子票务系统功能介绍

电子售票系统：

主要功能有：散客售票、团体售票、办理会员票、办理临时票、办理旅行社票、办理员工卡、延期处理、充值处理、挂失处理、退票处理、退款处理、售票设置和售票查询等功能；

办理团体票时，支持一票对一个客人和一票对多个客人的模式；“一票对多个客人”是指：整个购票团体可以共用一张门票，这种模式提升游客进门验票速度非常有效；

电子验票系统：

主要由检票闸机、无线手持检票机、无障碍检票机组成。主要实现对游客门票有效性的验证，是否允许持票人进入景区。

支持纸质条形码、二维码门票、RFID卡门票、二代身份证、指纹等验票方式；

中英文文字提示信息和语音提示信息；

支持一票对一个客人和一票对多个客人的验票方式；

显示门票信息，显示剩余可进人数等方式；

可远程控制闸机工作模式：紧急模式、关闭模式、正常模式；

客户管理系统：

主要实现是对旅行社、政府机关、企事业单位等团体游客统一管理；主要分为：客户管理、帐户管理，订单管理、营销分析四大功能。

客户管理：主要为客户信息管理和账户管理，可对客户的信息录入、修改、删除和对用户的账户存款退款等功能；

账户管理：主要是指对客户的账户进行存款、退款和对消费明细查询；

订单管理：主要是对订单、退订和对订单信息的统计报表；

营销分析：是指对客人消费数据进行统计分析，分为排行榜、常用报表和统计图等功能。

票务财务管理系统：

主要是售票明细表、售票统计表、售票员统计表、旅行社统计表、团体统计表、流量统计表、延期记录表、退卡统计表、退款统计表、员工进出统计表等统计报表；

票务系统管理：

  设备管理：闸机管理、扫描枪管理；对验票设备的启用、停用、连接等工作情况的管理。

  密钥管理：设置系统密码和门票密码；

  票务设置：设置票务策略，门票种类、名称、票价，售票策略，退票策略，检票策略等；

  数据管理：指数据库数据备份和安全方面的管理库等；

  权限管理、角色管理、用户管理。

景区电子票务系统支持单一景点的自动售检票，也可支持多景点、多景区的联合售检票，实现统一管理。

电子门票可以采用纸质条形码、也可采用IC卡作为电子门票。

检票管理可采用全高（半高）旋转闸、无线手持验票机、无障碍检票机等多种检票设备。

景区导游功能：

其主要功能包括：景点介绍，景区导航，线路规划，语音导游、景区服务等主要内容。

1，景点介绍：对景区的各个景点的详细介绍，提供文字、语音、图片、视频、360度全景等多角度三维立体展示，游客可以根据自己的需要进行查询。可以全方位了解景区，有目的的游览观景。

2，景区导航：系统提供精美的手绘三维地图，景区主要景点、游览线路、配套设施一目了然。

3，线路规划：游客可以通过gps功能清楚自己所处的位置，查询想要到达某景点的线路，杜绝迷路、遗漏景点等问题的发生。

4，语音导游：由专业播音员播报，内容涵盖景点地理、历史、文化和传说，标准的语音配以优美的背景音乐，清晰自然，优雅动听。

5，景区服务：提供景区周边信息导引功能

系统功能的目标：景区自助服务系统要做到完全自助，减少人工，能做到游客在景区里遇到任何困难都能依靠自助服务系统解决，同时也减少景区管理人员的工作量。

系统能够提供景区地图全景显示、GPS实时定位、结合位置提供智能化和多样化的景点信息讲解、路线咨询及信息查询等个性化服务，其友好的界面性、丰富的功能性为游客的旅游带来了极大的方便。

游客可以在进入景区开始，选择感兴趣的游览线路，沿途可以随时通过手机定位，通过地图找到自己所处的景点位置，聆听所处的景点介绍。除此之外，语音导游手机客户端还具备各类景区资讯、服务设施、导游图等多项功能。

通过系统平台，虚拟地图中的旅游信息可以以主动弹出的方式出现，配以网络地图，能够让旅游者知道这些旅游服务在什么地方可以得到，距离自己多远。这样不会遗失某些旅游信息和服务（如景点、旅游活动、演出等等），也不会由于信息不全而采取了不恰当的行为（如走错路、排错队）。

智能导游系统由迅邦公司独立开发，拥有技术全部所有权。目前市场上的三维景区产品不多，但都存在拓展的问题，迅邦公司的三维产品，全部为自主研发，基础平台开放性良好，适合多平台使用，技术领先。

支持最流行的微信公众平台及APP（安卓、iso）两种开发模式。微信公众平台简单实用，不要求游客下载任何软件，扫一扫关注景区公众平台后就可直接使用，适合任何游客使用，没有繁琐的下载流程及其他的耗费的流量，达到更好的游客体验度。